Descrizione
Il documento allegato, denominato “Carta dei Servizi”, definisce i livelli minimi di servizio che l’I.I.S. “JACI- DUILIO” di MESSINA si impegna ad offrire alle parti interessate.
L’Istituto ha sviluppato un “Manuale per il sistema di gestione per la Qualità”, disponibile per consultazione al pubblico in edizione aggiornata e controllata in ogni sua sede, che descrive le modalità con le quali si intende essere conformi alla norma UNI EN ISO 9001:2015.